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吉林省工商局举办12315开放日活动吉林新闻国内资讯四海资讯【消息】

发布时间:2020-09-15 15:15:23 阅读: 来源:底阀厂家

5月24日,吉林省工商局举办以“红盾维权,放心消费”为主题的12315开放日活动,5名省人大代表、政协委员和30多位省直媒体代表应邀出席。省工商局党组书记、局长张克与人大代表、政协委员进行了座谈,省工商局副局长刘景平全程陪同。

吉林省工商局刘景平副局长在致欢迎辞时表示:近年来,我省消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费对经济增长的拉动作用越来越大,通过净化市场环境,扩大新消费、带动新投资、培育新产业,对促进我省经济发展非常重要,消费维权工作任重道远。

吉林省工商局副局长刘景平致辞

省工商局消审局局长杨成军通报的数据显示:2010年以来,全省工商系统依托12315热线电话、互联网、手机终端受理消费者各类信息65达到万件,其中咨询56万件、投诉6.2万件、举报2.4万件,为消费者挽回直接经济损失9816万元,有力维护了广大消费者的合法权益。活动过程中,12315投诉举报平台工作人员还现场演示了12315电话和网络平台操作流程,介绍了投诉举报信息处置过程,解答了代表提出的具体问题。

工作人员现场演示12315电话和网络平台操作流程

活动得到了与会代表的积极响应。省人大代表王延斌、陈云辉对省工商局12315工作给予了高度评价。省政协委员、省政协文教委副主任冯堤在听取工作人员介绍时几度现场提出疑问,在得到满意答复后感慨地说:“我们听到的、看到的,只是12315工作的表象和开始,一年10多万的电话量,都要依规合法、有理有据地处理好,我们的工作人员付出了大量辛苦,承受了很多委屈”。省政协委员、吉林良智律师事务所主任张嘉良现场接受了采访,并从法律层面介绍了工商部门依法行政、消费者依法维权的发展前景与提升空间。

市政协委员、欧亚卖场副总经理张晓琦表示要以此为契机,进一步加强企业12315维权服务站建设,用实际行动为消费维权工作作贡献。“以前虽然也知道遇到消费问题,可以打电话向12315求助,却并不知道他们具体是怎么工作的。今天的这个开放日活动,让我对工商局的工作内容有了更多的了解,他们在保护消费者权益方面的积极作为,提升了我们的消费信心。”活动结束后,一位媒体代表说。

今后,工商部门还将举办更多类似的活动,邀请更广范围代表“走进来”,向社会公开工作情况,提高社会公信力,增强工作透明度,主动接受社会监督。

吉网吉刻APP记者 初阳

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